Rückgabebedingungen

Online-Shop xadobaltic.lv

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei xadobaltic.lv vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Meinung geändert haben, haben Sie das Recht, vom Kauf zurückzutreten und die Ware gemäß dem Verbraucherschutzgesetz der Republik Lettland zurückzugeben.

Kurz zusammengefasst:
Rückgabefrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Die Ware muss in der originalen, ungeöffneten Verpackung und ohne Gebrauchsspuren sein.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Fernabsatzvertrag zu widerrufen, informieren.

2. Rückgabebedingungen und Einschränkungen

Der Verbraucher ist für die Aufrechterhaltung der Qualität und Sicherheit der Ware während der Ausübung des Widerrufsrechts verantwortlich. Damit die Ware zurückgenommen wird, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Die Ware muss im gleichen Zustand wie erhalten sein — unbenutzt und unbeschädigt.
Die Ware muss in der originalen und unbeschädigten Verpackung sein. Da xadobaltic.lv Fahrzeugchemikalien, Öle und Pflegemittel anbietet, verhindert das Öffnen der Verpackung die Rückgabe aus Gesundheits- und Hygienegründen.
Dem zurückgesandten Artikel muss ein Kaufnachweis und ein ausgefülltes Widerrufsformular beigefügt werden.

3. Ausnahmen (wenn Rückgabe nicht möglich ist)

Das Widerrufsrecht kann in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:
Die Ware ist leicht verderblich oder hat ein kurzes Verfallsdatum.
Der Verbraucher hat die Versiegelung einer Ware gebrochen, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann (z.B. geöffnete technische Flüssigkeiten, Aerosole oder Ölbehälter).
Waren haben sich nach der Lieferung ihrem Wesen nach untrennbar mit anderen Waren vermischt.

4. Rückgabeprozess und Kosten

Um eine Ware zurückzugeben, befolgen Sie bitte diese Schritte:
Laden Sie das Widerrufsformular herunter und füllen Sie es aus.
Senden Sie das ausgefüllte Formular an: olaintranssia@inbox.lv.
Bereiten Sie die Ware für den sicheren Transport vor und senden Sie sie uns zu.
Wichtig: Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher (außer in Fällen, in denen die Ware falsch geliefert wurde oder defekt ist).

5. Rückerstattungsverfahren

Wir erstatten alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich Lieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Hinweis: Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten und ihren Zustand und die Verpackungsintegrität überprüft haben.

6. Beschädigte oder nicht konforme Waren

Falls Sie eine beschädigte oder nicht konforme Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich (spätestens innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt) mit Fotos des Schadens. In solchen Fällen trägt xadobaltic.lv alle Rücksende- und Austauschkosten.

Kontaktinformationen:
Firmenname: SIA Olaintrans
Reg.-Nr.: 40203230849
Rücksendeadresse: Ulbrokas iela 44B, Riga, Lettland, LV-1021
E-Mail: olaintranssia@inbox.lv
Tel.: +37129266444